BTS BANQUE
Conseiller de clientèle
En partenariat avec
Le BTS Banque Conseiller de clientèle forme des conseillers clientèles particuliers chargés du suivi et du développement d’un portefeuille client.
Ce BTS, « contrôlé par l’Etat », permet d’obtenir un diplôme bac+2 de niveau 5 équivalent à 120 ECTS.
Le chargé de clientèle, grâce à ses compétences techniques fiscales et juridiques, et ses qualités relationnelles, conseille et recommande à ses clients les produits et services les plus adaptés aux diverses situations.
Inclus dans la formation : la certification AMF et le projet Voltaire
La formation :
Enseignement professionnel :
– Gestion de la relation client
– Développement et suivi de l’activité commerciale
– Environnement économique, juridique et organisationnel
– Ateliers de professionnalisation
Enseignement général :
– Culture générale et expression
– Anglais
Stages :
– Obligatoires pour valider la formation
– 14 semaines de stage réparties sur les 2 années
– A rechercher par le candidat
Le BTS Banque du lycée Saint-Ouen a conclu trois Partenariats : avec la Caisse d’Epargne, le CIC et MAJUBAH Consulting
Les débouchés
Insertion dans le monde travail
Le titulaire de ce BTS est appelé à exercer principalement les fonctions de « chargé de clientèle » auprès des particuliers.
Le jeune diplômé exercera ses fonctions dans un établissement du secteur bancaire :
- en banque commerciale
- dans une banque mutualiste ou coopérative
- dans une caisse d’épargne et de prévoyance
- dans une société financière
- dans un établissement financier de la Poste
Poursuite d’études
Après l’obtention du diplôme, il est possible de poursuivre ses études afin d’acquérir un niveau Bac + 3 ou plus, voici quelques exemples de formations possibles à l’issue d’un BTS Banque :
- DU diplôme d’ingénierie en technique Banque-assurance
- Licence professionnelle assurance, banque, finance
- Licence d’éco-gestion
- Bachelor Banque Assurance
- Master banque assurance
- Ecole de commerce
- Autres
Les inscriptions pour la rentrée 2024 s’effectuent exclusivement via parcoursup
Toutefois si vous souhaitez prendre contact avec l’établissement, merci d’utiliser le formulaire ci-dessous.
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Profils des candidats au BTS Banque
Le BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) est accessible à tout titulaire d’un baccalauréat : bac STMG, bac général, bac pro. Accès via Parcoursup exclusivement. Cette formation est prévue pour 25 étudiants dont un nombre de places priorisé pour les bacheliers professionnels.
Pour réussir pleinement dans la formation, il est important que les lycéens vérifient que les connaissances et compétences attendues ont pu être acquises au lycée ou dans un autre cadre (personnel ou professionnel).
Dans certains cas, une forte motivation peut permettre de les acquérir en formation.
Les attendus
- S’intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
- Disposer de compétences pour travailler en équipe
- Disposer de capacités d’organisation et d’autonomie
- Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
- Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale
- Etre capable d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
- S’intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire
Dates des stages 1ère année
– Observation : une semaine en septembre
– Stage 1 : 3 semaines entre janvier et février
– Stage 2 : 4 semaines en juin
Dates des stages 2ème année
– Stage 3 : 3 semaines qui précèdent les vacances de fin d’année
– Stage 4 : 4 semaines qui précèdent les vacances de printemps
Horaires hebdomadaires
| MATIÈRES ENSEIGNÉES | VOLUME HORAIRE HEBDOMADAIRE |
| Enseignements généraux | |
| Culture générale et expression | 3 H |
| Langue vivante | 2 H |
| Gestion de la relation client | 7 H |
| Développement et suivi de l’activité commerciale | 8 H |
| Enseignements professionnels | |
| Environnement économique, juridique et organisation de l’activité bancaire | 6 H |
| Ateliers de professionnalisation | 4 H |
| Certifications | |
| Projet Voltaire | |
| AMF : Autorité des marchés financiers | |
Nota : Les livres scolaires, s’il y en a à acquérir, feront l’objet d’une information délivrée par l’enseignant dans la discipline concernée le jour de la rentrée. A noter que la région Normandie délivre une carte atouts Normandie afin de permettre ces achats.
Locaux – Accueil – Tarifs
L’établissement scolaire se situe à quelques pas de Pont-Audemer. Cette petite ville normande offre un cadre de vie confortable et est desservie par les transports en commun depuis Rouen, Le Havre, Honfleur, Bernay, Lisieux, Bourg-Achard ou Evreux.
Les étudiants sont accueillis dans des locaux qui leur sont dédiés : salle de travail, salle d’autonomie, foyer étudiant, WIFI. Le parking est spacieux et gratuit.
Les frais de scolarité s’élèvent à 1 350 euros pour l’année, accessible aux candidats boursiers.
L’accès à la cantine et à l’internat sont possibles, pour plus d’information, prendre rapidement contact avec l’établissement au 02 32 20 31 80.
En partenariat avec
